ราคาถูกที่สุด ยืนยันการจองทันที มีโรงแรมให้เลือกกว่า 90,000 แห่งทั่วโลก พนักงานบริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง จองห้องพักอย่างมั่นใจและปลอดภัย Last minute booking
คำถามที่ถามบ่อย • จะค้นหาและจองห้องพักผ่านบริการของ TripDD ได้อย่างไร? • จะเป็นอย่างไรต่อไปเมื่อจองห้องพักแล้ว? • ท่านสามารถสำรองห้องพักกับโรงแรมโดยตรงได้หรือไม่? • ต้องใช้เวลานานเท่าไรในการตรวจสอบว่ามีห้องว่างหรือไม่? • ค่าห้องพักของโรงแรมที่เราเสนอเป็นราคาต่อห้องหรือต่อคน? • ทางโรงแรมมีนโยบายสำหรับเด็กอย่างไร? • เรามีขั้นตอนการชําระเงินด้วยบัตรเครดิตอย่างไร และมีความปลอดภัยมากน้อยเพียงไร? • ทำไมท่านต้องให้เอกสารเพิ่มในระหว่างขั้นตอนการชําระเงิน? • เราวางนโยบายการยกเลิกการสำรองห้องพักไว้อย่างไร? • ใครเป็นผู้บริหารของ TripDD ท่านจะมั่นใจได้อย่างไรว่าได้ใช้บริการของบริษัทที่ถูกกฎหมาย?
จะค้นหาและจองห้องพักผ่านบริการของ TripDD ได้อย่างไร? TripDD.com, ปัจจุบันได้เป็นพันธมิตรกับอโกด้า, มีโรงแรมให้เลือกมากกว่า 90,000 แห่ง ทั่วเอเชียและทั่วโลก เพียงท่านเลือกจุดหมายปลายทางที่ต้องการ รายชื่อโรงแรมก็จะปรากฏขึ้น และสามารถเลือกได้ว่าให้เรียงตาม ความนิยม ราคา ชื่อโรงแรม มาตรฐานโรงแรม หรือสถานที่ตั้ง ท่านยังสามารถค้นหาโรงแรมที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย เพียงเลือกชื่อโรงแรมลงในช่องค้นหา ระบบจะแสดงผลตามเงื่อนไขที่ท่านกำหนด หากไม่พบโรงแรมที่ต้องการ เราจะแนะนำโรงแรมใกล้เคียงให้เป็นทางเลือก TripDD.com มีโรงแรมให้เลือกหลายระดับ ตั้งแต่สองดาวไปจนถึงห้าดาว เรามีภาพถ่ายหลายมุมเพื่อให้ท่านประกอบการตัดสินใจ เช่น บรรยากาศโดยรอบของโรงแรม ห้องพักแบบต่างๆ ภัตตาคาร สิ่งอำนวยความสะดวกภายในโรงแรม และของใช้ในห้องพัก ราคาที่ท่านเห็นในหน้าที่แสดงรายชื่อโรงแรม เป็นราคาต่อห้อง ไม่ใช่ต่อคน อัตราห้องพักมีหน่วยเป็นดอลลาร์สหรัฐ โปรดใช้ เครื่องคำนวณอัตราแลกเปลี่ยน (อยู่ใต้อัตราค่าห้องพัก) เพื่อดูมูลค่าเทียบเท่าค่าเงินในประเทศของท่าน จากนั้นให้ไปที่แบบฟอร์มการจองเพื่อดำเนินการจอง นอกจากนี้โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองห้องพักถูกต้องตามระยะเวลาที่ท่านต้องการ หากท่านต้องการขยายระยะเวลาการพักหลังจากที่ท่านเดินทางไปถึงโรงแรมแล้ว โปรดติดต่อ เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ของเราเพื่อดำเนินการ หากท่านแจ้งโรงแรมโดยตรงอาจต้องชำระค่าห้องพักในราคาเต็มสำหรับวันที่พักเพิ่ม กลับสู่ด้านบน จะเป็นอย่างไรต่อไปเมื่อจองห้องพักแล้ว? 1. เราสามารถคอนเฟิร์มห้องพักได้ทันทีกว่าหนึ่งพันโรงแรม สำหรับบางโรงแรมที่เราไม่สามารถคอนเฟิร์มห้องพักได้ทันที เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสัมพันธ์ของเราจะติดต่อไปยังโรงแรมหรือผู้ค้าส่ง เพื่อตรวจสอบว่ามีห้องพักตามที่ท่านต้องการ และโดยปกติเราจะติดต่อท่านกลับภายใน 1 วันทำการ 2. หากมีห้องพักว่างและท่านดำเนินการจองครบทุกขั้นตอน (ถึงขั้นตอนที่ 4 "ทำรายการเรียบร้อย") เมื่อเราได้ตัดเงินจากบัตรเครดิตของท่านแล้ว ท่านจะได้รับ Hotel voucher ทางอีเมลล์ เพื่อนำไปแสดงกับทางโรงแรมตอนเช็คอิน กลับสู่ด้านบน ท่านสามารถสำรองห้องพักกับโรงแรมโดยตรงได้หรือไม่? อัตราต่างๆที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของ TripDD.com เป็นราคาที่ให้เฉพาะการใช้บริการผ่านเราเท่านั้น เนื่องจากอัตราค่าห้องพักที่ทางโรงแรมคิดจะสูงกว่า 10% ถึง 50% และก่อนหน้านี้ ราคาพิเศษเหล่านี้มีให้เฉพาะกับบริษัททัวร์และบริษัทคู่ค้าเท่านั้น แต่ปัจจุบันเราทำราคานี้ให้กับทุกๆคน นอกจากนี้ ท่านยังจะได้รับสิทธิประโยชน์จากแต้มสะสมของพันธมิตรของเรา Agoda.com ที่สามารถนำไปใช้กับ การจองครั้งหน้าที่โรงแรมใดๆ บนเว็บไซต์ของเราก็ได้ กลับสู่ด้านบน ต้องใช้เวลานานเท่าไรในการตรวจสอบว่ามีห้องว่างหรือไม่? โรงแรมจำนวนมากของเรา(แสดงด้วยปุ่มสีเขียวบนเว็บไซต์ของเรา) จะยืนยันการทำรายการสำรองห้องพักทันที สำหรับโรงแรมอื่นๆ เราจะทำการตรวจสอบห้องว่างกับทางโรงแรม หรือ ผู้ค้าส่งโดยส่งตามคำร้องขอสำรองห้องพักของท่าน เราสามารถยืนยันการสำรองห้องพักตามคำขอได้ภายใน 1 วันทำการ กลับสู่ด้านบน ค่าห้องพักของโรงแรมที่เราเสนอเป็นราคาต่อห้องหรือต่อคน? ค่าห้องพักที่ปรากฏเป็นราคาต่อห้องไม่ใช่ต่อคน ตามนโยบายทั่วไป ทางโรงแรมจะอนุญาตให้มีผู้เข้าพักที่เป็นผู้ใหญ่สองคน และ เด็กอายุตํ่ากว่า 12 ปี หนึ่งคน ต่อห้อง กลับสู่ด้านบน ทางโรงแรมมีนโยบายสำหรับเด็กอย่างไร? โรงแรมส่วนใหญ่อนุญาตให้เด็กพักอยู่ในห้องเดียวกับผู้ใหญ่ได้ไม่ว่าจะใช้เตียงเสริมหรือไม่ นโยบายของโรงแรมโดยทั่วไปไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับเด็ก หากเด็กเหล่านั้นมีอายุน้อยกว่า 12 ปี โรงแรมบางแห่ง จะจำกัดจำนวนผู้เข้าพักไว้เพียงผู้ใหญ่สองคนและเด็กหนึ่งคนต่อห้อง โรงแรมส่วนน้อยเท่านั้นที่จะมีเตียงสำหรับเด็กไว้ให้แล้ว ดังนั้นผู้เข้าพักที่พาเด็กมาด้วยมักจะต้องขอเตียงเสริม สำหรับโรงแรมบางแห่งอาจจะคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มสำหรับเตียงเสริม ในกรณีที่ราคาห้องพักรวมอาหารเช้า จะไม่มีอาหารเช้าบริการสำหรับเด็กที่พักในห้องเดียวกับผู้ใหญ่ ในกรณีนี้ทางโรงแรมจะเป็นผู้เรียกเก็บค่าอาหารเช้าของเด็กเพิ่มเติมโดยตรง กลับสู่ด้านบน เรามีขั้นตอนการชําระเงินด้วยบัตรเครดิตอย่างไร และมีความปลอดภัยมากน้อยเพียงไร? โปรดทราบ ทาง TripDD.com จะไม่ทำการสำรองห้องพักให้ โดยที่ไม่มีรายละเอียดข้อมูลบัตรเดรดิตของท่าน เมื่อเราได้รับรายละเอียดข้อมูลบัตรเครดิตของท่าน และ ได้รับการยืนยันว่าห้องพักว่างเราจะส่งอีเมลล์การยืนยันให้ท่าน TripDD.com และพันธมิตรของเรา Agoda ใช้เทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL) เพื่อเข้ารหัสข้อความทั้งหมดหากต้องการตรวจสอบความถูกต้องของเว็บไซต์ของเรา เพื่อให้มั่นใจถึงความถูกต้องของระบบการแลกเปลี่ยนข้อมูล และ การติดต่อสื่อสารที่ปลอดภัย โปรดคลิก ที่นี่ ท่านจะต้องชำระค่าใช้จ่ายด้วยบัตรเครดิตให้กับพันธมิตรของเราคือ Agoda Company Pte Ltd ซึ่งเป็นบริษัทที่ดำเนินธุรกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวกับบัตรเครดิตให้กับ TripDD.com หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต โปรดติดต่อ เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ ของเรา ซึ่งคอยให้ความช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง กลับสู่ด้านบน ทำไมท่านต้องให้เอกสารเพิ่มในระหว่างขั้นตอนการชําระเงิน? ไม่บ่อยนักที่เราจะขอเอกสารเพิ่มเติมจากท่านเช่น สำเนาบัตรเครดิตที่ส่งมาทางแฟกซ์ เพื่อรับรองการจองห้องพักกรณีเช่นนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อชื่อผู้เข้าพักไม่ตรง กับ ชื่อผู้ถือบัตรเมื่อ ธนาคารผู้รับผิดชอบ การดำเนินธุรกรรม กับบัตรเครดิตนี้ต้องการ เมื่อมีการสำรองห้องพักในราคาสูง หรือเมื่อโปรแกรม Fraud Protection ของเราค้นพบธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูง กลับสู่ด้านบน เราวางนโยบายการยกเลิกการสำรองห้องพักไว้อย่างไร? 1. หากท่านต้องการยกเลิกการจองก่อนวันที่ระบุไว้ในอีเมลล์ยืนยัน จะต้องเสียค่าธรรมเนียมการยกเลิก 15 ดอลล่าสหรัฐ 2. หากทำการยกเลิกการสำรองห้องพักหลังวันครบกำหนดยกเลิกที่ระบุไว้ในอีเมล์การยืนยัน (รวมคำร้องที่ได้ทำขึ้นในช่วงนั้น) จะต้องชำระค่าธรรมเนียมขั้นต่ำเท่ากับการเข้าพัก 1 (หนึ่ง) คืน เว้นเสียแต่ว่าท่านได้รับแจ้งไว้ในอีเมล์การยืนยันแล้ว ในกรณีนี้จะไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในการยกเลิกจำนวน 15 ดอลล่าสหรัฐ 3. การไม่เข้าพักตามกำหนดจะถือเป็นการยกเลิกการจองห้องล่าช้าและจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกการเข้าพักขั้นตํ่าเท่ากับการเข้าพัก 1 (หนึ่ง) คืนต่อห้อง เว้นเสียแต่ว่าจะได้มีการระบุไว้แล้วในอีเมลการยืนยัน ขอความกรุณาแจ้งการยกเลิกใดๆ ภายในเวลาทำการของเรา (GMT+7) 4. การเปลี่ยนแปลงใดๆเกี่ยวกับการสำรองห้องพักจะต้องกระทำผ่านเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ของเรา ไม่ใช่กับโรงแรมโดยตรงการเปลี่ยนแปลงนี้รวมไปถึงการเปลี่ยนแปลงวันที่ช่วงเวลาในการเข้าพัก การเช็คเอาท์ออกก่อนกำหนด การมาถึงล่าช้าหรือการยกเลิกทั้งหมดหรือยกเลิกบางส่วน หากมีปัญหาหรือคำถามใดๆ เกี่ยวกับการสำรองห้องพักก่อนหน้าวันที่เข้าพัก หรือ ระหว่างการเข้าพักที่โรงแรม กรุณาสอบถามเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ของเราโดยตรง 5. โปรดทราบว่าการลดจำนวนวันเข้าพักในฤดูกาลท่องเที่ยว (high season) ช่วงที่โรงแรมมีแขกเข้าพักเป็นจำนวนมาก ในระหว่างการจัดงานออกร้านหรือการจัดประชุมหรือการไม่ดำเนินการยกเลิกการสำรองห้องพักภายในวันครบกำหนดยกเลิกที่ระบุไว้ในอีเมลการยืนยันผู้สํารองห้องพักจะต้องชําระค่าปรับตามที่โรงแรมกำหนด หากมีค่าปรับเกิดขึ้น ค่าปรับนี้จะนําไปหักออกจากจำนวนเงินที่จะชําระคืน 6. หลังจากหักค่าปรับใดๆ แล้วเราจะทำการคืนเงินให้ท่านภายใน 10 วันของการส่งคําร้อง กลับสู่ด้านบน ใครเป็นผู้บริหารของ TripDD.com ท่านจะมั่นใจได้อย่างไรว่าได้ใช้บริการของบริษัทที่ถูกกฎหมาย? TripDD.com คือหนึ่งในผู้นำการให้บริการจองห้องพักในประเทศไทย เรามีประสบการณ์มากมายในธุรกิจการท่องเที่ยวในประเทศ รวมถึงให้บริการแนะนำและวางแผนการเดินทางให้ลูกค้าเช่นกัน TripDD.com อยู่ภายใต้การบริหารงานโดย บริษัท เอทริป จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทของคนไทยผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจการท่องเที่ยว บริษัท เอทริป จำกัด ได้จดทะเบียนเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการการท่องเที่ยว กับ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย โดยมีใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวเลขที่ 11/6019 และมีสำนักงานตั้งอยู่ที่ 3599/29 ถ.เจริญราษฎร์ แขวงบางโคล่ เขตบางคอแหลม กรุงเทพ 10120 โทรศัพท์. (02) 637-8009 - 10 , (02) 291-8157 แฟกซ์ (02) 291-8142
เราทราบดีว่าการจองที่พักทางอินเทอร์เน็ตนั้นอาจเป็นสิ่งใหม่สำหรับลูกค้าบางกลุ่ม ด้วยเหตุนี้ เราจึงกำหนดให้มีการรับประกันความปลอดภัยในการชำระเงินและการรักษาข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ท่านใช้บริการของเราด้วยความมั่นใจ
